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Ciclo di vita e automazione

Crea e invia una notifica push web

Crea una notifica concisa, aggiungi prodotti dove utile e visualizzala in anteprima prima dell'invio.

Disponibile quando lo spazio di lavoro dispone dei dati dei clienti necessari e della configurazione dei canali richiesta; per attivare o inviare occorre l'autorizzazione alla pubblicazione.
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Esito previsto

Cosa otterrai

  • Una notifica testata, inviata solo ai browser idonei che hanno autorizzato la ricezione, con una destinazione verificata e interazioni misurabili.
Passo dopo passo

Segui il flusso di lavoro

  1. 1

    Apri Azioni → Messaggi → Web Push

    Seleziona Crea notifica push web e conferma l’area di lavoro del sito web o dell’e-commerce. Se la configurazione è incompleta, completa le impostazioni delle notifiche push web prima di creare la campagna.

  2. 2

    Scrivi la notifica

    Aggiungi un nome interno, un titolo diretto, un testo conciso, l'URL di destinazione, un'icona, un'immagine principale e, dove supportati, dei pulsanti. Inserisci la promessa principale prima del testo che il browser potrebbe troncare.

  3. 3

    Configura i contenuti dei prodotti

    Quando il contesto del prodotto aggiunge valore, seleziona una fonte per i consigli sui prodotti e un'opzione di ripiego non vuota. Personalizza con prodotti selezionati in base al comportamento, da riacquistare, più venduti, appena aggiunti o fissi, in base alle opzioni disponibili nell'editor.

  4. 4

    Esamina l’anteprima in tempo reale

    Controlla le proporzioni su desktop e dispositivi mobili, l’eventuale troncamento del titolo e del testo, il ritaglio dell’immagine, la chiarezza dell’icona, i dettagli del prodotto, le etichette dei pulsanti, la destinazione e se la notifica ha senso anche senza l’immagine.

  5. 5

    Scegli un pubblico di iscritti

    Seleziona solo i dispositivi con iscrizioni attive alle notifiche push web. Applica i filtri relativi al pubblico e al consenso ed evita di inviare la stessa promozione su più canali contemporaneamente senza aver pianificato la frequenza degli invii.

  6. 6

    Salva e prova su questo browser

    Salva la bozza, autorizza questo browser a ricevere le notifiche di prova, quindi seleziona Invia prova a questo browser. Fai clic sulla notifica di prova e verifica la pagina di destinazione.

  7. 7

    Inviare e verificare la consegna

    Pubblica dopo l’approvazione, quindi torna all’elenco delle notifiche push web per esaminare le metriche relative alle notifiche in coda, inviate, consegnate e non recapitate, oltre ai dati sulle interazioni.

Controllo qualità

Verifica il tuo lavoro

  • La configurazione delle notifiche push web risulta pronta
  • L’invio di prova a questo browser genera una notifica cliccabile
  • Lo stato della campagna e i dati di analisi si aggiornano dopo l’invio
Risoluzione dei problemi

Se qualcosa non torna

Nessun test arriva

Consentire le notifiche per il sito, confermare che questo browser è abbonato, mantenere la portata del servizio-lavoratore corretto, e riprovare con il browser aperto.

Il conteggio di udienza è zero

Lo spazio di lavoro selezionato non ha abbonamenti attivi compatibili o i filtri li escludono.

L'immagine manca

Utilizzare un asset HTTPS con un formato supportato e verificare che sia pubblicamente raggiungibile.

Ambito

Limitazioni e misure di sicurezza

Limite

La compatibilità varia in base al browser e al sistema operativo; il layout, i pulsanti, i tempi di consegna e i report sulle interazioni possono variare a seconda del dispositivo.

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