Analizza gli ordini nel contesto dei ricavi
Usa gli ordini sincronizzati per comprendere valore del cliente, domanda dei prodotti e risultati del lifecycle, senza confondere lo stato dell’ordine con i ricavi effettivamente incassati.
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Cosa otterrai
- Analisi dell'ordine e del fatturato in base allo stato corretto, al prodotto, al cliente e al contesto valutario.
Segui il flusso di lavoro
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1
Apri Dati → Dati propri → Ordini
Selezionare il connettore e l'account, quindi filtrare o cercare per data, stato, identità d'ordine, cliente o altri campi disponibili.
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2
Controlla lo stato dell’ordine
Verifica la data di ordine visibile, stato finanziario o di adempimento, cliente, valuta e totale. Apri Modifica per i campi aggiuntivi di subtotale, sconto e stato disponibili in questo spazio di lavoro.
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3
Esamina le voci dell’ordine
Utilizzare l'anteprima line-item e Modificare la vista per confermare i nomi dei prodotti disponibili e il contesto dell'ordine. Ritorno alla fonte di commercio quando quantità di livello variante, prezzi, sconti o link di prodotto non sono esposti qui.
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4
Aprire il contatto collegato
Utilizzare la relazione del cliente per rivedere il consenso, l'attività precedente, altri ordini, affinità del prodotto e le interazioni della campagna. Non assumere che ogni ordine ospite possa essere identificato.
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5
Interpreta con attenzione i ricavi
ordini creati separati da stati pagati, soddisfatti, annullati, rimborsati, test e bozza. Utilizzare una definizione di valuta e stato coerente quando si confrontano i risultati della campagna.
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6
Verificare i trigger del ciclo di vita
Per l'acquisto, il post-acquisto, il win-back o i flussi di lavoro di rifornimento, confermano l'evento previsto viene registrato una volta e le condizioni di arresto impediscono follow-up inappropriati.
Verifica il tuo lavoro
- Un ordine campione corrisponde al totale e allo stato della fonte di commercio
- Elementi di linea collegano ai prodotti destinati e contattano dove disponibile
- I flussi di lavoro recuperati dagli acquisti ricevono un evento corretto
Se qualcosa non sembra giusto
Manca un ordine
Controllare le autorizzazioni del connettore, sincronizzare il tempo, lo stato della sorgente e il filtro dell'account.
I totali non corrispondono
Ispezionare gli sconti, le tasse, le spese di spedizione, i rimborsi, la valuta e la definizione dello stato di reporting.
Un contatto è assente
Gli ordini per gli ospiti o la privacy possono mancare di un collegamento di identità utilizzabile.
Limitazioni e garanzie
Gli ordini possono aggiornare dopo la creazione; i rimborsi, le cancellazioni, l'adempimento, i tassi di cambio e la latenza dei connettori possono cambiare la segnalazione successiva.