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Dati e integrazioni

Esamina e prepara i dati dei prodotti

Mantieni i dati dei prodotti sincronizzati sufficientemente accurati per raccomandazioni, cataloghi, campagne e analisi dei ricavi.

Disponibile quando lo spazio di lavoro selezionato ha un connettore supportato o una fonte di dati del sito web.
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Esito previsto

Cosa otterrai

  • Un insieme aggiornato di prodotti che viene visualizzato correttamente nei contenuti personalizzati, nei cataloghi e nei materiali delle campagne rivolti ai clienti.
Passo dopo passo

Segui il flusso di lavoro

  1. 1

    Apri Dati → Dati propri → Prodotti

    Scegli il connettore e l'account corretti, quindi usa la tabella e i controlli di ordinamento e delle colonne per esaminare l'insieme dei prodotti attivi.

  2. 2

    Controlla i campi di merchandising

    Verifica titolo, descrizione, immagine, destinazione, prezzo, prezzo di confronto, valuta, disponibilità, venditore, tipo, varianti, collezioni e data e ora dell’aggiornamento, ove disponibili.

  3. 3

    Correggi i dati alla fonte

    Per i dati e-commerce sincronizzati, è preferibile correggere titoli, prezzi, disponibilità, immagini o URL errati nel negozio collegato, affinché anche la sincronizzazione successiva si basi sulla fonte di riferimento.

  4. 4

    Usa con attenzione i controlli di importazione o del feed

    Quando lo spazio di lavoro supporta l'importazione manuale o i feed, associa gli identificatori in modo coerente ed evita di creare duplicati di prodotti già gestiti da un connettore.

  5. 5

    Verifica se è tutto pronto per le raccomandazioni

    Escludi gli articoli non disponibili o incompleti dalle selezioni statiche e dalle opzioni di riserva. Per poter essere utilizzata, una raccomandazione deve rimandare a una pagina pubblica e includere un’immagine, un nome e uno stato commerciale adatti alla visualizzazione.

  6. 6

    Verifica la visualizzazione nelle funzioni collegate

    Visualizza in anteprima alcuni prodotti rappresentativi in un’email, una notifica push web, un popup o un catalogo e verifica il prezzo mostrato al cliente, la valuta, il ritaglio dell’immagine e la destinazione del clic.

Controllo qualità

Verifica il tuo lavoro

  • I prodotti attivi hanno immagini utilizzabili e pagine di destinazione pubbliche
  • Prezzo, valuta, disponibilità e varianti corrispondono ai dati della piattaforma e-commerce di origine
  • Un'anteprima nelle fasi successive viene visualizzata senza schede prodotto vuote
Risoluzione dei problemi

Se qualcosa non torna

Un prodotto è duplicato

Confrontare gli ID del connettore e importare/feed mapping prima di cancellare o fondere i record.

I dati non sono aggiornati

Controlla lo stato del connettore e l’ultimo aggiornamento, quindi attendi il completamento della sincronizzazione successiva.

Un'immagine fallisce nelle campagne

Utilizzare un asset HTTPS pubblicamente raggiungibile e aggiornare il record di origine autorevole.

Ambito

Limitazioni e misure di sicurezza

Limite

Gli aggiornamenti delle scorte e dei prezzi non sono sempre istantanei; verifica le offerte soggette a scadenza poco prima dell’invio o della pubblicazione.

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