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Données et intégrations

Analysez les commandes dans leur contexte de chiffre d’affaires

Utilisez les commandes synchronisées pour comprendre la valeur client, la demande produit et les résultats lifecycle, sans confondre l’état d’une commande avec le chiffre d’affaires réellement encaissé.

Disponible lorsque l'espace de travail sélectionné possède un connecteur ou une source de données du site Web.
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Résultat escompté

Ce que vous allez accomplir

  • Analyse des commandes et des revenus fondée sur le statut correct, le produit, le client et le contexte de change.
Pas à pas

Suivez le flux de travail

  1. 1

    Ouvrir Data → Own Data → Orders

    Sélectionnez le connecteur et le compte, puis filtrez ou recherchez par date, statut, identité de commande, client, ou d'autres champs disponibles.

  2. 2

    Vérifier le statut de la commande

    Consultez la date de commande visible, l'état financier ou d'exécution, le client, la devise et le total. Ouvrez Édition pour les champs supplémentaires de sous-total, de réduction et de statut disponibles dans cet espace de travail.

  3. 3

    Examiner les lignes de commande

    Utilisez l'aperçu ligne-item et la vue Édition pour confirmer les noms de produits disponibles et le contexte de commande. Retourner à la source du commerce lorsque des quantités, des prix, des rabais ou des liens de produits différents ne sont pas exposés ici.

  4. 4

    Ouvrir le contact lié

    Utilisez la relation client pour examiner le consentement, l'activité antérieure, les autres commandes, l'affinité du produit et les interactions de campagne. Ne présumez pas que chaque commande d'invité peut être identifiée.

  5. 5

    Interpréter le chiffre d’affaires avec prudence

    Séparer les commandes créées des commandes payées, remplies, annulées, remboursées, testées et des états provisoires. Utiliser une définition uniforme de la monnaie et du statut pour comparer les résultats de la campagne.

  6. 6

    Vérifier les déclencheurs du cycle de vie

    Pour l'achat, la post-achat, la reconquête ou la reconstitution des flux de travail, confirmer que l'événement prévu est enregistré une fois et que les conditions d'arrêt empêchent les suivis inappropriés.

Contrôle de qualité

Vérifier votre travail

  • Un ordre échantillonné correspond aux totaux et à l'état de la source commerciale
  • Lien vers les produits visés et contact le cas échéant
  • Les workflows déclenchés par l'achat reçoivent un événement correct
Dépannage

Si quelque chose ne semble pas juste

Il manque un ordre

Vérifier les permissions de connecteur, l'heure de synchronisation, l'état source et le filtre de compte.

Les totaux ne correspondent pas

Inspecter les rabais, la taxe, l'expédition, les remboursements, la monnaie et la définition du statut de déclaration.

Un contact est absent

Les commandes d'invité ou de confidentialité limitée peuvent manquer de lien d'identité utilisable.

Portée

Limitations et garanties

Limite

Les commandes peuvent être mises à jour après la création; les remboursements, les annulations, l'exécution, les taux de change et la latence des connecteurs peuvent changer les rapports ultérieurs.

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