Créer un flux de travail automatisé de cycle de vie
Construisez un parcours visible d'un événement client aux attentes, conditions et actions de canal approuvées.
Voyez-le dans Leado
Suivez le flux de travail
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1
Ouvrir Actions → Workflows
Créer un flux de travail et lui donner un nom lié à son objectif commercial.
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2
Choisissez le déclencheur
Sélectionnez le client ou l'événement commercial qui devrait commencer le parcours, comme un produit ajouté au panier.
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3
Ajoutez le timing et les conditions
Utilisez des attentes et des règles de branche pour empêcher les messages d'arriver trop rapidement ou après que le client a déjà converti.
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4
Ajouter des actions de canal
Insérer l'email, SMS, notifications web, ou actions sur site prises en charge par l'espace de travail connecté. Utilisez les actifs enregistrés lorsque cela est pratique.
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5
Examiner chaque chemin
Vérifiez les critères d'entrée, le consentement, les conditions d'arrêt, les destinations, les branches vides et la durée totale du parcours.
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6
Tester avant activation
Conserver le flux de travail inactif pendant la validation des événements et du contenu. Activer uniquement après que l'ensemble du parcours soit approuvé.
