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Données et intégrations

Vérifiez et préparez les données produits

Maintenez des données produits synchronisées suffisamment fiables pour les recommandations, catalogues, campagnes et analyses du chiffre d’affaires.

Disponible lorsque l’espace de travail sélectionné dispose d’un connecteur pris en charge ou d’une source de données de site web.
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Résultat escompté

Ce que vous allez accomplir

  • Un ensemble de produits à jour qui s’affiche de manière fiable dans les contenus personnalisés, les catalogues et les supports de campagne destinés aux clients.
Pas à pas

Suivez le flux de travail

  1. 1

    Ouvrir Données → Données propres → Produits

    Choisissez le connecteur et le compte appropriés, puis utilisez le tableau, les options de tri et les commandes des colonnes pour examiner l'ensemble des produits actifs.

  2. 2

    Vérifier les champs de merchandising

    Vérifier le titre, la description, l’image, la destination, le prix, le prix de référence, la devise, la disponibilité, le fournisseur, le type, les variantes, les collections et l’heure de mise à jour, lorsque ces informations sont disponibles.

  3. 3

    Corriger les données à la source

    Pour les données e-commerce synchronisées, corrigez de préférence les titres, prix, stocks, images ou URL erronés dans la boutique connectée, afin que celle-ci reste la source de référence lors de la prochaine synchronisation.

  4. 4

    Utiliser les commandes d’importation ou de gestion des flux de manière réfléchie

    Lorsque l’espace de travail prend en charge l’importation manuelle ou les flux de données, associez les identifiants de manière cohérente et évitez de créer des doublons de produits déjà gérés par un connecteur.

  5. 5

    Vérifier que tout est prêt pour les recommandations

    Exclure les éléments indisponibles ou incomplets des sélections statiques et des solutions de repli. Pour être exploitable, une recommandation doit renvoyer vers une page publique et présenter une image, un nom et un statut commercial adaptés à l’affichage.

  6. 6

    Confirmer le rendu en aval

    Prévisualisez une sélection représentative de produits dans un e-mail, une notification push web, un popup ou un catalogue, et vérifiez le prix affiché au client, la devise, le recadrage des images et la destination des liens.

Contrôle de qualité

Vérifier votre travail

  • Les produits actifs disposent d’images exploitables et de pages de destination accessibles au public
  • Le prix, la devise, la disponibilité et les variantes correspondent aux données de la source e-commerce
  • Un aperçu en aval s’affiche sans fiches produit vides
Dépannage

Si quelque chose semble incorrect

Un produit est dupliqué

Comparez les identifiants de connecteur et la cartographie d'importation/d'alimentation avant de supprimer ou de fusionner les enregistrements.

Les données ne sont pas à jour

Vérifiez l’état du connecteur et la dernière mise à jour, puis attendez la fin de la prochaine synchronisation.

Une image échoue dans les campagnes

Utilisez un actif HTTPS accessible au public et mettez à jour l'enregistrement source faisant autorité.

Portée

Limites et garde-fous

Limite

Les mises à jour des stocks et des prix ne sont pas toujours instantanées ; vérifiez les offres à durée limitée peu avant l’envoi ou la publication.

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