Créez et envoyez une campagne SMS
Préparez un SMS concis et conforme au consentement, testez sa destination et suivez sa remise par le prestataire.
Voyez-le dans Leado
Ce que vous allez accomplir
- Un SMS court, attribuable, livré par l'intermédiaire d'un fournisseur configuré uniquement aux destinataires admissibles et autorisés.
Suivez le flux de travail
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1
Ouvrir les actions → Messages → SMS
Confirmez l'espace de travail actif et la disponibilité du fournisseur, puis sélectionnez Créer SMS. Utiliser un fournisseur et l'identité de l'expéditeur autorisés pour les pays de destination prévus.
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2
Choisir le public
Sélectionnez des contacts avec un numéro de téléphone valide et un consentement de marketing SMS. Appliquer les suppressions, exclusions, règles nationales et contrôles de fréquence avant de se fier à l'estimation affichée.
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3
Rédiger pour ce canal
Ajouter l'offre ou la mise à jour essentielle, l'identité de marque au besoin, une destination claire et la langue de refus requise. Regardez le nombre de caractères, Unicode et le nombre de segments parce qu'ils affectent la lisibilité et le coût.
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4
Choisir SMS ou RCS préféré
Utilisez SMS pour la livraison standard. Lorsque la configuration de Twilio ou ClickSend sélectionnée affiche RCS activée, RCS préféré peut utiliser l'expéditeur RCS approuvé avec le fournisseur SMS retour. Vérifier le soutien du pays de destination avant de compter sur lui.
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5
Ajouter soigneusement le contexte dynamique du produit
L'éditeur SMS prend en charge des variables telles que `{{product_title}}`, `{{product_url}}` et `{{discount_code}}`; il n'expose pas le sélecteur de source de recommandation visuelle utilisé par courriel ou par Web Push. Assurez-vous que le public ou le workflow sélectionné fournit des valeurs et des destinations utilisables.
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6
Enregistrer et revoir l'aperçu natif
Vérifiez l'aperçu du téléphone, le préfixe de la marque, la cible URL, le désabonnement du texte, l'encodage des caractères et le nombre de segments. Leado ne fournit pas de bouton de test distinct SMS ; si un test en direct est requis, utilisez un public délibérément créé avec le consentement d'un contact et traitez-le comme un envoi externe.
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7
Planifier ou envoyer après validation
Vérifier les heures calmes locales, le fuseau horaire de la campagne, les pays bénéficiaires et le nombre de segments finals. L'envoi est une action externe et nécessite une autorisation de publication.
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8
Surveiller les livraisons et les retraits
Examen en file d'attente, envoyé, livré, échoué et les résultats opt-out. Supprimer les numéros invalides et veiller à ce que les événements de désabonnement mettent à jour l'admissibilité future du public.
Vérifier votre travail
- Le fournisseur, l'expéditeur et l'état préféré de SMS ou RCS sont prêts
- L'aperçu et, lorsqu'il est autorisé, un contact direct contrôlé envoie les variables de résolution et ouvre la destination prévue
- Défauts de livraison et retraits actualisés des rapports de campagne et admissibilité des personnes-ressources
Si quelque chose ne semble pas juste
Envoyer est désactivé
Configurez un fournisseur SMS, enregistrez le brouillon et validez votre autorisation de publication.
Une variable produit est vide
Vérifier l'audience ou l'événement déclencheur fournit le titre du produit, URL, ou la valeur de réduction.
RCS préféré est désactivé
Utiliser une configuration Twilio ou ClickSend avec RCS approuvé activé, ou envoyer standard SMS.
Coût plus élevé que prévu
Supprimer les caractères Unicode inutiles ou raccourcir la copie pour réduire les segments SMS.
Limitations et garanties
Les types d'expéditeurs, la disponibilité et les retombées du SCR, les heures de repos, le libellé de l'option de retrait, les reçus de livraison et les réponses bidirectionnelles varient selon le fournisseur et le pays.