Planifiez une campagne multicanale
Coordonnez un même objectif entre médias payants, réseaux sociaux, e-mail, SMS, Web Push, expériences onsite et landing pages, sans répéter partout le même message.
Voyez-le dans Leado
Ce que vous allez accomplir
- Une campagne coordonnée dans laquelle chaque canal a un travail défini, une mesure partagée et une fréquence de client contrôlée.
Suivez le flux de travail
-
1
Commencez par un résultat et un public
Définir l'objectif d'affaires, le public réutilisable, la fenêtre de campagne, la conversion primaire et les garde-corps avant de choisir les canaux.
-
2
Utiliser Insights et Recommendations
Fonder la campagne sur le comportement des clients et les preuves pertinentes des concurrents. Convertissez la découverte en un bref avec une promesse, une preuve, une offre et une destination.
-
3
Ouvrir Workspace → Campaigns ou Calendar
Créez la structure de la campagne et placez les lancements majeurs, les rappels et les suivis sur le calendrier partagé dans le bon fuseau horaire.
-
4
Attribuer un rôle à chaque canal
Utilisez les services payants et sociaux pour la découverte, les pages d'atterrissage et les expériences sur place pour la conversion, et les courriels autorisés, SMS, ou la Web Push pour le suivi du cycle de vie. Adapter copie et format au lieu de clonage d'un atout.
-
5
Contrôler les chevauchements et la fréquence
Appliquer des exclusions d'audience cohérentes, des règles d'arrêt de conversion, des fenêtres de suppression et des heures calmes afin qu'un contact ne reçoive pas de messages redondants.
-
6
Passez en revue l'ensemble du chemin client
Testez chaque créativité, destination, forme, état du produit, paramètre de suivi, état du consentement et expérience mobile. Confirmer le nom de la campagne rend les performances comparables.
-
7
Lancer par étapes contrôlées
Publier uniquement les actifs approuvés, surveiller la livraison et la conversion par canal, et arrêter ou ajuster l'action source lorsque les résultats ou les commentaires des clients l'exigent.
Vérifier votre travail
- Tous les biens principaux apparaissent dans Campagnes ou Calendrier avec les propriétaires et les temps corrects
- Les destinations ont un suivi régulier de la campagne
- Les exclusions d'audience et les règles d'arrêt empêchent les chevauchements de canaux évitables
Si quelque chose ne semble pas juste
Les éléments du calendrier entrent en conflit
Ajuster le timing dans l'éditeur source plutôt que de documenter seulement le conflit.
L'attribution est fragmentée
Noms de campagne alignés, UTMs, événements pixel, et la conversion primaire.
Les clients reçoivent des duplicatas
Inspecter l'adhésion du public, l'entrée du workflow, les arrêts de conversion et la suppression cross-channel.
Limitations et garanties
Les modèles d'attribution de la plate-forme et les fenêtres de déclaration diffèrent; utiliser un résultat commercial partagé aux côtés des mesures canal-natives.