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Lebenszyklus & Automatisierung

Erstellen und senden Sie eine SMS-Kampagne

Erstellen Sie eine kurze, einwilligungskonforme SMS, testen Sie das Ziel und überwachen Sie die Zustellung durch den Anbieter.

Verfügbar, wenn der Arbeitsbereich über die erforderlichen Kundendaten und Kanaleinstellungen verfügt; Aktivierung oder Senden erfordert die Veröffentlichungsberechtigung.
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Erwartete Ergebnisse

Was Sie erreichen

  • Eine kurze, zurechenbare SMS, die über einen konfigurierten Anbieter nur an berechtigte, eingewilligte Empfänger geliefert wird.
Schritt für Schritt

Folgen Sie dem Arbeitsablauf

  1. 1

    Actions → Messages → SMS öffnen

    Bestätigen Sie den aktiven Arbeitsbereich und die Bereitschaft des Anbieters und wählen Sie dann Create SMS. Verwenden Sie eine Anbieter- und Absenderidentität, die für die vorgesehenen Zielländer autorisiert ist.

  2. 2

    Wählen Sie das Publikum

    Wählen Sie Kontakte mit einer gültigen Telefonnummer und SMS Marketing-Zustimmung. Wenden Sie Unterdrückungen, Ausschlüsse, Länderregeln und Frequenzkontrollen an, bevor Sie sich auf die angezeigte Schätzung verlassen.

  3. 3

    Schreibe für den Kanal

    Fügen Sie das wesentliche Angebot oder Update, die Markenidentität, wo erforderlich, ein klares Ziel und die erforderliche Opt-Out-Sprache hinzu. Sehen Sie sich die Anzahl der Zeichen, Unicode und Segmente an, da sie die Lesbarkeit und die Kosten beeinflussen.

  4. 4

    SMS oder bevorzugt RCS auswählen

    Verwenden Sie SMS für die Standardlieferung. Wenn das ausgewählte Twilio- oder ClickSend-Setup RCS aktiviert meldet, kann RCS preferred den genehmigten RCS-Sender mit dem Provider SMS-Fallback verwenden. Überprüfen Sie die Unterstützung des Ziellandes, bevor Sie sich darauf verlassen.

  5. 5

    Dynamischer Produktkontext sorgfältig hinzufügen

    Der SMS-Editor unterstützt Variablen wie `{{product_title}}`, `{{product_url}}` und `{{discount_code}}`; er stellt die visuelle Empfehlungsquelle, die per E-Mail oder Web Push verwendet wird, nicht frei. Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Zielgruppe oder der ausgewählte Workflow nutzbare Werte und Ziele liefert.

  6. 6

    Speichern und Überprüfen der nativen Vorschau

    Überprüfen Sie die Telefonvorschau, das Markenpräfix, das Ziel URL, den Text abbestellen, die Zeichenkodierung und die Segmentanzahl. Leado bietet keinen separaten SMS-Testknopf; Wenn ein Live-Test erforderlich ist, verwenden Sie eine bewusst erstellte Ein-Kontakt-Einwilligung und behandeln Sie ihn als externen Versand.

  7. 7

    Nach der Freigabe planen oder senden

    Überprüfen Sie die lokalen Ruhezeiten, die Kampagnenzeitzone, die Empfängerländer und die Anzahl der letzten Segmente. Das Senden ist eine externe Aktion und erfordert eine Veröffentlichungserlaubnis.

  8. 8

    Überwachung der Zustellung und Opt-outs

    Review in der Warteschlange, gesendet, geliefert, fehlgeschlagen und Opt-out-Ergebnisse. Entfernen Sie ungültige Nummern und stellen Sie sicher, dass Ereignisse abbestellen und die zukünftige Publikumsberechtigung aktualisiert werden.

Qualitätskontrolle

Überprüfen Sie Ihre Arbeit

  • Der ausgewählte Anbieter, Absender und SMS oder RCS-bevorzugte Zustand ist bereit
  • Die Vorschau und, wenn autorisiert, ein kontrolliertes Ein-Kontakt-Live-Senden von Auflösungsvariablen und Öffnen des beabsichtigten Ziels
  • Lieferfehler und Opt-Outs aktualisieren die Kampagnenberichterstattung und Kontaktberechtigung
Fehlerbehebung

Wenn etwas nicht richtig aussieht

Senden ist deaktiviert

Konfigurieren Sie einen SMS-Anbieter, speichern Sie den Entwurf und bestätigen Sie Ihre Veröffentlichungsberechtigung.

Eine Produktvariable ist leer

Überprüfen Sie die Zielgruppe oder das auslösende Ereignis gibt den Produkttitel URL oder den Diskontwert an.

RCS preferred ist deaktiviert

Verwenden Sie eine Twilio- oder ClickSend-Konfiguration mit zugelassenem RCS oder senden Sie Standard-SMS.

Die Kosten sind höher als erwartet

Entfernen Sie unnötige Unicode-Zeichen oder verkürzen Sie die Kopie, um SMS-Segmente zu reduzieren.

Umfang

Beschränkungen und Schutzmaßnahmen

Begrenzen

Absendertypen, RCS-Verfügbarkeit und Fallback, Ruhezeiten, Opt-Out-Formulierung, Lieferbelege und Zwei-Wege-Antworten variieren je nach Anbieter und Land.

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