Erstellen und senden Sie eine SMS-Kampagne
Erstellen Sie eine kurze, einwilligungskonforme SMS, testen Sie das Ziel und überwachen Sie die Zustellung durch den Anbieter.
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Was Sie erreichen
- Eine kurze SMS mit nachvollziehbarer Zuordnung, die über einen konfigurierten externen Anbieter nur an berechtigte Empfänger mit entsprechender Einwilligung zugestellt wird.
Folgen Sie dem Arbeitsablauf
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1
Öffnen Sie Aktionen → Nachrichten → SMS
Prüfen Sie den aktiven Arbeitsbereich und ob der externe Anbieter einsatzbereit ist. Wählen Sie dann „SMS erstellen“. Verwenden Sie einen Anbieter und eine Absenderkennung, die für die vorgesehenen Zielländer zugelassen sind.
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2
Wählen Sie die Zielgruppe
Wählen Sie Kontakte mit einer gültigen Telefonnummer und einer Einwilligung in SMS-Marketing aus. Berücksichtigen Sie Sperrlisten, Ausschlüsse, Länderregeln und Versandhäufigkeitslimits, bevor Sie sich auf die angezeigte Schätzung verlassen.
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3
Schreibe für den Kanal
Fügen Sie das zentrale Angebot oder die wichtigste Neuigkeit, bei Bedarf Angaben zur Marke, ein eindeutiges Ziel und die erforderlichen Abmeldehinweise hinzu. Achten Sie auf die Zeichenanzahl, Unicode und die Anzahl der Segmente, da diese die Lesbarkeit und die Kosten beeinflussen.
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4
SMS oder bevorzugt RCS auswählen
Nutzen Sie SMS für den regulären Versand. Wenn die gewählte Twilio- oder ClickSend-Konfiguration meldet, dass RCS aktiviert ist, kann „RCS preferred“ den freigegebenen RCS-Absender nutzen und bei Bedarf auf den SMS-Versand des Anbieters zurückgreifen. Prüfen Sie die Unterstützung im Zielland, bevor Sie sich darauf verlassen.
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5
Fügen Sie dynamischen Produktkontext mit Bedacht hinzu
Der SMS-Editor unterstützt Variablen wie `{{product_title}}`, `{{product_url}}` und `{{discount_code}}`; die visuelle Auswahl der Empfehlungsquelle, die für E-Mail und Web-Push verfügbar ist, bietet er jedoch nicht. Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Zielgruppe oder der ausgewählte Workflow nutzbare Werte und Zieladressen liefert.
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6
Speichern und die native Vorschau prüfen
Überprüfen Sie die Smartphone-Vorschau, das Markenpräfix, die Ziel-URL, den Abmeldetext, die Zeichenkodierung und die Segmentanzahl. Leado Marketing bietet keine separate Schaltfläche für einen SMS-Test. Wenn ein Live-Test erforderlich ist, erstellen Sie dafür gezielt eine Zielgruppe mit genau einem Kontakt, dessen Einwilligung vorliegt, und behandeln Sie den Test als Versand über einen externen Anbieter.
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7
Nach der Freigabe planen oder senden
Überprüfen Sie die lokalen Ruhezeiten, die Zeitzone der Kampagne, die Empfängerländer und die endgültige Segmentanzahl. Der Versand ist eine externe Aktion und erfordert die Berechtigung zum Veröffentlichen.
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8
Zustellung und Abmeldungen überwachen
Prüfen Sie die Ergebnisse für Nachrichten in der Warteschlange, gesendete, zugestellte und fehlgeschlagene Nachrichten sowie Abmeldungen. Entfernen Sie ungültige Nummern und stellen Sie sicher, dass Abmeldungen bei der künftigen Auswahl der Empfänger berücksichtigt werden.
Überprüfen Sie Ihre Arbeit
- Der ausgewählte Anbieter, der Absender und der Modus „SMS“ oder „RCS bevorzugt“ werden als bereit angezeigt
- In der Vorschau und, sofern autorisiert, bei einem kontrollierten Live-Versand an einen einzelnen Kontakt werden die Variablen korrekt ersetzt und das vorgesehene Ziel geöffnet
- Zustellungsfehler und Abmeldungen werden im Kampagnenreporting und bei der Versandberechtigung der Kontakte berücksichtigt
Wenn etwas nicht richtig aussieht
Senden ist deaktiviert
Konfigurieren Sie einen SMS-Anbieter, speichern Sie den Entwurf und bestätigen Sie Ihre Veröffentlichungsberechtigung.
Eine Produktvariable ist leer
Überprüfen Sie die Zielgruppe oder das auslösende Ereignis gibt den Produkttitel URL oder den Diskontwert an.
RCS preferred ist deaktiviert
Verwenden Sie eine Twilio- oder ClickSend-Konfiguration mit zugelassenem RCS oder senden Sie Standard-SMS.
Die Kosten sind höher als erwartet
Entfernen Sie unnötige Unicode-Zeichen oder verkürzen Sie die Kopie, um SMS-Segmente zu reduzieren.
Beschränkungen und Schutzmaßnahmen
Absendertypen, RCS-Verfügbarkeit und Fallback, Ruhezeiten, Formulierungen zur Abmeldung, Zustellbestätigungen und die Möglichkeit zum beidseitigen Nachrichtenaustausch variieren je nach Anbieter und Land.