Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 3. September 2026. Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung von Leado Marketing, einschließlich des Marketing Intelligence Tool, der zugehörigen Websites, Dashboards, Integrationen, Kommunikationstools, Automatisierungsfunktionen, Berichte und damit verbundenen Dienstleistungen (zusammen der „Service“). Der Service wird bereitgestellt von Leado Marketing Inc. („Leado Marketing“, „wir“, „uns“ oder „unser“), mit EU-Kontaktbüro in der Złota 59, 00-120 Warschau, Polen.

Durch das Erstellen eines Kontos, das Akzeptieren einer Bestellung, das Anklicken zur Annahme dieser Bedingungen oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie den Service für eine Organisation nutzen, bezeichnet „Kunde“ diese Organisation und Sie bestätigen, dass Sie bevollmächtigt sind, diese zu verpflichten. Der Service ist in erster Linie für den professionellen und geschäftlichen Gebrauch bestimmt. Kontoinhaber müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

2. Konto und autorisierte Nutzer

Sie müssen genaue Konto- und Abrechnungsinformationen bereitstellen und diese aktuell halten. Sie sind verantwortlich für die Handlungen von Personen, denen Sie die Nutzung Ihres Workspaces gestatten, für die Zuweisung angemessener Zugriffsrechte und für den Schutz von Zugangsdaten. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter office@leadomarketing.com wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Wir können den Zugang vorübergehend einschränken, soweit dies zum Schutz des Dienstes, der Kundendaten oder anderer Nutzer angemessen erforderlich ist.

3. Der Service

Während einer aktiven Testphase oder eines Abonnements gewähren wir dem Kunden ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst für seine internen Geschäftszwecke gemäß dem gewählten Tarif, dem Bestellformular und diesen Bedingungen zu nutzen. Die Funktionen können die Analyse öffentlich zugänglicher Werbedaten, Daten aus angebundenen Shops und Websites, Zielgruppen- und Kontaktmanagement, Inhaltserstellung, E-Mail- und andere Kommunikationskanäle, Analysen, Empfehlungen und Automatisierungen umfassen.

Einige Funktionen hängen von Drittanbieter-Plattformen, öffentlichen Bibliotheken oder vom Kunden verbundenen Diensten ab. Deren Verfügbarkeit, Datenvollständigkeit, Berichtsverzögerungen und Funktionalität können sich außerhalb unseres Einflussbereichs ändern. Eine Drittanbieter-Integration unterliegt weiterhin den Bedingungen dieses Anbieters. Wir können den Service verbessern oder ändern, werden jedoch während eines laufenden Abrechnungszeitraums keine bezahlte Kernfunktionalität ohne einen angemessenen betrieblichen oder rechtlichen Grund wesentlich einschränken.

4. Kundenpflichten

Der Kunde ist verantwortlich für:

über eine gültige Rechtsgrundlage zu verfügen und die erforderlichen Hinweise für personenbezogene Daten zu geben, die über den Service importiert, erhoben oder verwendet werden;
Einholung und Dokumentation aller erforderlichen Einwilligungen für Cookies, Tracking, E-Mail, SMS, Web-Push oder sonstiges Direktmarketing;
Widersprüche, Widerrufe, Abmeldeanfragen und Sperrlisten unverzüglich zu berücksichtigen;
die Genauigkeit, Rechtmäßigkeit und den Inhalt von Kampagnen, Formularen, Umfragen, Automatisierungen und Anweisungen, die von seinen Nutzern konfiguriert wurden;
Empfänger, generierte Inhalte, Targeting, Zeitplanung und Links vor der Aktivierung von Aktionen mit Kundenkontakt zu überprüfen; und
Einhaltung der DSGVO, des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation, der Verbraucherschutzvorschriften und anderer auf ihre Tätigkeiten und Empfänger anwendbarer Gesetze.

Leado Marketing erteilt keine Rechtsberatung und entscheidet nicht, ob eine bestimmte Kampagne, Zielgruppe oder Datenquelle für den Kunden rechtmäßig ist. Versandlimits, Freigabeschritte, Kontrollen zum Ausschluss vom Versand und andere Schutzmaßnahmen unterstützen die Einhaltung rechtlicher Vorgaben, ersetzen aber nicht die eigene Prüfung des Kunden.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Service nicht nutzen, um:

rechtswidrige, irreführende, missbräuchliche oder unerwünschte Mitteilungen versenden oder Kontrollmechanismen für Einwilligungen, Versandsperren, Bounces oder Beschwerden umgehen;
bösartigen Code hochzuladen, den Service zu stören, Schwachstellen ohne Erlaubnis zu testen oder sich unbefugten Zugang zu verschaffen;
Rechte Dritter an geistigem Eigentum, auf Privatsphäre oder Vertraulichkeit oder sonstige Rechte Dritter verletzen;
Daten sammeln, veröffentlichen, weiterverkaufen oder weiterverbreiten, sofern dies gegen Gesetze, Plattformbedingungen oder Rechte der Datenquelle verstößt;
den Dienst zurückentwickeln oder kopieren, es sei denn, zwingendes Recht erlaubt dies ausdrücklich; oder
den Service für unrechtmäßige Diskriminierung, weitreichende Entscheidungen ohne angemessene menschliche Kontrolle oder zu irgendeinem illegalen Zweck zu nutzen.

Wir können einem Verdacht auf Missbrauch nachgehen und die betroffene Funktion oder das betroffene Konto sperren, sofern dies verhältnismäßig ist. Außer in dringenden Fällen im Zusammenhang mit Sicherheit, rechtlichen Anforderungen oder Zustellbarkeit werden wir uns in angemessenem Umfang bemühen, vorab zu informieren und Gelegenheit zu geben, einen Verstoß zu beheben.

6. Kundendaten und Datenschutz

Der Kunde behält alle Rechte an Daten, Inhalten, Kontakten, Medien und Weisungen, die er dem Service übermittelt („Kundendaten“). Der Kunde ermächtigt Leado Marketing und dessen beauftragte Unterauftragsverarbeiter, Kundendaten ausschließlich insoweit zu hosten, zu vervielfältigen, zu übermitteln, zu transformieren und anderweitig zu verarbeiten, wie dies zur Bereitstellung, Sicherung, Unterstützung und Wartung des Service, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Ausführung der dokumentierten Weisungen des Kunden erforderlich ist. Diese Ermächtigung endet, wenn die Daten gemäß der Vereinbarung gelöscht werden, vorbehaltlich rechtmäßiger Aufbewahrung und der Sicherungszyklen.

Für personenbezogene Daten in Kundendaten handelt der Kunde in der Regel als Verantwortlicher und Leado Marketing als Auftragsverarbeiter. Jede Partei erfüllt ihre Pflichten gemäß der DSGVO und dem anwendbaren polnischen Datenschutzrecht. Wir verarbeiten solche Daten auf dokumentierte Weisung, wenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen an, verpflichten zur Vertraulichkeit, unterstützen im angemessenen und erforderlichen Umfang bei der Erfüllung von Pflichten gegenüber betroffenen Personen und bei Datenschutzvorfällen und setzen Unterauftragsverarbeiter unter datenschutzrechtlichen Verpflichtungen ein. Unternehmenskunden können unsere aktuellen Auftragsverarbeitungsbedingungen und Informationen zu Unterauftragsverarbeitern anfordern.

Wir können statistische Informationen erstellen, die tatsächlich anonymisiert sind, sodass sich weder der Kunde noch eine Person daraus identifizieren lässt. Wir dürfen diese anonymisierten Informationen verwenden, um den Service zu betreiben, abzusichern, Leistungsvergleiche durchzuführen und ihn zu verbessern. Durch diese Bedingungen erwerben wir kein Eigentum an Kundendaten.

7. KI-unterstützte Funktionen

Wenn ein Kunde eine KI-gestützte Funktion aufruft, können relevante Prompts, ausgewählte Inhalte, öffentliches Werbematerial oder anderer für diese Funktion erforderlicher Kontext von beauftragten KI-Dienstleistern verarbeitet werden. Regelbasierte Empfehlungen, die als lokal gekennzeichnet sind, erfordern nicht, dass Kundendaten an ein externes KI-Modell übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für betriebliche Beschaffungsprozesse stellen wir auf Anfrage weitere Informationen bereit.

KI-Ausgaben können unvollständig, ungenau oder ähnlich zu Ausgaben sein, die für andere erstellt wurden. Der Kunde muss die Ausgaben überprüfen, bevor er sich darauf verlässt oder sie veröffentlicht, insbesondere bei rechtlichen, finanziellen, arbeitsbezogenen, gesundheitlichen oder kundenbezogenen Entscheidungen. Der Kunde darf keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, vertrauliche Daten, die für die angeforderte Funktion nicht erforderlich sind, oder Inhalte, für deren Verarbeitung er keine Berechtigung hat, einreichen.

8. Informationen aus öffentlichen Quellen und Inhalte Dritter

Berichte können Werbeanzeigen, Beiträge, Websites, Schätzungen und andere Inhalte aus öffentlichen Quellen oder von Drittplattformen enthalten. Rechte an diesem Material verbleiben bei den jeweiligen Inhabern. Der Service kann öffentliche Informationen normalisieren, klassifizieren, gruppieren oder schätzen, wobei diese Ergebnisse Lücken oder Fehler enthalten können. Sie werden zu Forschungs- und Business-Intelligence-Zwecken bereitgestellt und stellen kein zertifiziertes Protokoll der internen Kampagneneinstellungen oder -leistungen einer Plattform dar.

9. Gebühren, Nutzung und Steuern

Gebühren, enthaltene Kontingente, Abrechnungshäufigkeit und nutzungsabhängige Entgelte sind auf der Preisseite, im Checkout, im Abrechnungsbereich oder in einem vereinbarten Bestellformular aufgeführt. Bei Abweichungen von den allgemeinen Preisen auf der Website sind die Angaben im Bestellformular oder im Abrechnungsbereich maßgeblich, die zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Kunden gelten. Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich wiederkehrende Abonnements jeweils um einen weiteren Abrechnungszeitraum, bis sie gekündigt werden.

Für neue Arbeitsbereiche gilt zunächst eine monatliche Sicherheitsgrenze von 50,000 E-Mails für den Versand. Dies ist eine betriebliche Sicherheitsgrenze, keine Preisstufe und keine dauerhafte Tarifgrenze. Bei Erreichen der Grenze wird der Versand vor der Übergabe an den Versanddienstleister pausiert. Verifizierte Limits können nach erfolgreichen Abonnementverlängerungen oder einer Abrechnungsprüfung erhöht werden. Die E-Mail-Nutzung wird zu den auf der Preisseite und in der Abrechnungsoberfläche angegebenen Tarifen berechnet.

Nutzungsbezogene Schutzmaßnahmen können das Senden pausieren, bevor ein konfigurierter oder risikobasierter Grenzwert überschritten wird. Wir können Vorauszahlung, eine verifizierte Zahlungsmethode oder einen höheren Kontostatus verlangen, bevor wesentliche Nutzungslimits erhöht werden. Der Kunde ist für anfallende Steuern verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern auf unser Einkommen. Rechnungen und Zahlungsnachweise werden, sofern unterstützt, über die Zahlungs- oder Abrechnungsoberfläche bereitgestellt.

Sofern zwingendes Recht oder ein Bestellformular nichts anderes vorsehen, sind bereits fällige Beträge nicht erstattungsfähig und nicht genutzte Kontingente werden nicht übertragen. Wir können zukünftige Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Der Kunde kann vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen. Überfällige Beträge können mit gesetzlichen Zinsen und angemessenen Inkassokosten gemäß polnischem Recht belastet werden.

10. Testphasen, Kündigung und Beendigung

Dauer und Einschränkungen des Testzeitraums werden während der Registrierung angezeigt. Der Kunde kann ein Abonnement über die verfügbaren Abrechnungsfunktionen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, sofern die Bestellung oder zwingendes Recht nichts anderes vorsehen.

Jede Partei kann bei einer wesentlichen Vertragsverletzung, die nach angemessener Fristsetzung nicht behoben wird, kündigen. Wir können die Nutzung sofort aussetzen oder beenden, wenn die fortgesetzte Nutzung ein erhebliches Sicherheits-, Rechts-, Betrugs-, Zahlungs-, Zustellbarkeits- oder Drittplattformrisiko darstellt. Wir können den Service mit angemessener Frist einstellen und für vorausbezahlte Zeiträume, die wir nicht bereitstellen können, eine anteilige Rückerstattung gewähren.

Nach Beendigung endet der Zugriff und Kundendaten werden gemäß unserem Aufbewahrungsprozess gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Kunden sollten benötigte Daten vor der Beendigung exportieren. Auf angemessene Anfrage vor der Löschung unterstützen wir bei einem verfügbaren Datenexport. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten sollen, einschließlich der Bestimmungen zu Zahlung, geistigem Eigentum, Vertraulichkeit, Haftung und anwendbarem Recht, bleiben wirksam.

11. Geistiges Eigentum und Feedback

Leado Marketing und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte an geistigem Eigentum am Service, an Software, Schnittstellen, Dokumentation, Modellen, Workflows, Marken und originären Inhalten, ausgenommen Kundendaten und Inhalte Dritter. Es wird kein Recht eingeräumt, außer dem in diesen Bedingungen genannten beschränkten Nutzungsrecht. Wenn Sie Feedback geben, gestatten Sie uns dessen uneingeschränkte und vergütungsfreie Nutzung, sofern wir Sie nicht ohne Ihre Zustimmung öffentlich identifizieren.

12. Vertraulichkeit

Jede Partei schützt die nicht öffentlichen geschäftlichen, technischen und kommerziellen Informationen der anderen Partei mit mindestens angemessener Sorgfalt und verwendet sie nur zur Erfüllung der Vereinbarung. Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die ohne Vertragsverletzung öffentlich zugänglich sind, bereits rechtmäßig bekannt sind, unabhängig entwickelt wurden oder rechtmäßig ohne Vertraulichkeitspflicht empfangen wurden. Eine Partei darf Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und wird die andere Partei, soweit rechtlich zulässig, vorab darüber informieren.

13. Servicequalität und Gewährleistungen

Wir werden den Service mit der für eine Business-Software angemessenen professionellen Sorgfalt bereitstellen. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, versprechen wir keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, kein bestimmtes Marketing- oder kommerzielles Ergebnis, keine vollständigen Drittanbieterdaten und nicht, dass jede generierte Empfehlung oder Klassifizierung korrekt ist. Soweit gesetzlich zulässig, sind andere stillschweigende Gewährleistungen ausgeschlossen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Gewährleistungen oder Rechtsbehelfe, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

14. Haftung

Für Kunden, die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handeln, haftet keine Partei für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden, die durch Umstände außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht wurden. Die Gesamthaftung von Leado Marketing aus dem Service ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf die in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Service gezahlten oder zahlbaren Gebühren begrenzt.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei vorsätzlichem Fehlverhalten, Betrug, Tod oder Körperverletzung, soweit diese von einer Partei verursacht wurden, bei Verletzung von Vertraulichkeits- oder Datenschutzpflichten, soweit eine Haftungsbegrenzung nicht zulässig ist, bei Zahlungsverpflichtungen des Kunden oder bei jeglicher Haftung, die nach polnischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Gesetzliche Vorschriften gelten für Verbraucher und für natürliche Personen mit verbraucherähnlichem Schutz nach polnischem Recht.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um rechtlichen, sicherheitsrelevanten, betrieblichen oder produktbezogenen Änderungen Rechnung zu tragen. Wir werden die aktualisierte Version veröffentlichen und das oben stehende Datum anpassen. Über wesentliche Änderungen, die ein aktives kostenpflichtiges Abonnement betreffen, werden wir mit angemessenem Vorlauf per E-Mail oder im Service informieren. Änderungen gelten in der Regel ab der nächsten Verlängerung oder dem angegebenen Datum des Inkrafttretens. Erfordert eine wesentliche Änderung nach geltendem Recht eine Einwilligung, tritt sie ohne diese Einwilligung nicht in Kraft.

16. Polnisches Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen und die Vereinbarung über den Service unterliegen dem Recht der Republik Polen, unbeschadet unmittelbar anwendbaren Rechts der Europäischen Union. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht einem Verbraucher nicht den zwingenden Schutz, der durch das Recht gewährt wird, das ohne diese Rechtswahl anwendbar wäre.

Die Parteien werden zunächst versuchen, eine Streitigkeit in gutem Glauben durch direkte Gespräche beizulegen. Für Kunden, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln, werden Streitigkeiten den zuständigen ordentlichen Gerichten in Warschau, Polen, vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Für Verbraucher und natürliche Personen mit verbraucherähnlichem Schutz richtet sich die Zuständigkeit nach dem anwendbaren zwingenden Recht; diese Bedingungen schränken gesetzliche gerichtliche oder außergerichtliche Rechtsbehelfe nicht ein.

17. Allgemeines

Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird so ausgelegt, dass sie ihrem Zweck im rechtlich zulässigen Rahmen möglichst nahekommt. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf deren Durchsetzung dar. Der Kunde darf den Vertrag ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, außer im Rahmen eines tatsächlichen Verkaufs oder einer Umstrukturierung seines Unternehmens. Wir können ihn an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger übertragen, sofern dies die Rechte des Kunden nicht wesentlich beeinträchtigt. Elektronische Mitteilungen können an die E-Mail-Adresse des Kontos gesendet oder im Service angezeigt werden.

18. Kontakt

Fragen, Mitteilungen und Beschwerden können gesendet werden an office@leadomarketing.com oder an Leado Marketing Inc., EU-Kontaktbüro, Złota 59, 00-120 Warschau, Polen.