Erstellen Sie ein wiederverwendbares Publikum
Kombinieren Sie Kundenattribute und -verhalten zu einem Segment, das Sie über Lebenszyklusaktionen hinweg verwenden können.
Folgen Sie dem Arbeitsablauf
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1
Daten öffnen → Zielgruppen
Überprüfen Sie vorhandene Zielgruppen, bevor Sie ein weiteres Segment mit überlappender Logik erstellen.
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2
Den Geschäftszweck benennen
Verwenden Sie einen Namen, der angibt, wer einbezogen ist und warum, wie „Kürzliche Erstkäufer“ anstelle von „Segment 4“.
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3
Fügen Sie Einschlussregeln hinzu
Wählen Sie Kunden-, Bestell-, Produkt-, Zustimmungs- oder Veranstaltungsbedingungen, die von der verbundenen Datenquelle unterstützt werden.
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4
Ausschlüsse hinzufügen
Ausschluss von Kontakten, die die Aktion nicht erhalten sollten, wie z. B. abgemeldete Kunden oder kürzliche Käufer, wenn unangemessen.
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5
Zielgruppe in der Vorschau anzeigen
Überprüfen Sie die geschätzte Anzahl und die Beispielkontakte. Unerwartet kleine oder große Ergebnisse deuten normalerweise auf eine Regel- oder Connector-Diskrepanz hin.
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6
Speichern und wiederverwenden
Die Zielgruppe speichern und dann in E-Mail, SMS, Web Push, Workflow oder Analysetools auswählen, wo verfügbar.