Mesurez les performances des campagnes e-mail
Analysez dans leur contexte la remise, l’engagement, les liens et les conversions en aval afin de concevoir un meilleur test suivant.
Voyez-le dans Leado
Ce que vous allez accomplir
- Une revue de campagne qui sépare la livraison de l'engagement et relie les signaux de canal à un résultat client propre.
Suivez le flux de travail
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1
Ouvrir Actions → Messages → Emails
Choisissez une campagne envoyée et ouvrez Analytics. Confirmez l'espace de travail, le public, l'envoi du temps et la version du message avant de comparer les résultats.
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2
Commencer par la qualité de délivrabilité
Revue en file d'attente, envoyée, livrée, échouée, sautée, rebondie, plainte et non-subscrivée. Diagnose les problèmes de livraison avant d'interpréter l'engagement.
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3
Lire l'engagement ensemble
Comparer les ouvertures, les clics uniques, le comportement click-through et l'activité link-level. Traiter les ouvertures comme directionnelles parce que la confidentialité de la boîte aux lettres et le proxy d'image peuvent les affecter.
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4
Vérifier les destinations et les produits
Identifier les appels à l'action et les liens de produits qui ont attiré l'interaction. Confirmer qu'une destination à haut clic a également fourni une expérience d'atterrissage cohérente.
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5
Relier aux résultats sur vos canaux propriétaires
Utilisez les données de Pixel, les chronologies des contacts, les commandes et les événements des workflows pour évaluer les inscriptions, achats, revenus ou autres résultats principaux sur une période documentée.
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6
Comparer des éléments comparables
Comparer les publics, les objectifs, la saisonnalité, le calendrier d'envoi et les types de campagnes. Une vente à grande échelle et un petit message de reconstitution ne devraient pas partager une référence simpliste.
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7
Écrire le test suivant
Choisissez un changement fondé sur des données probantes pour l'auditoire, le sujet, le contenu, la source de recommandation, l'offre, le moment ou la destination et définissez sa mesure de succès.
Vérifier votre travail
- Livré, échoué, écourté et compte de bénéficiaires sont compris
- Les principaux liens et destinations des produits ont été vérifiés
- Le test suivant modifie une variable définie avec une métrique de succès
Si quelque chose ne semble pas juste
L'analyse est vide
Confirmer que la campagne a été envoyée plutôt que sauvegardée, et permettre aux événements du fournisseur d'arriver.
Des clics sont enregistrés, mais aucune conversion
Vérifiez les destinations, paramètres UTM, événements de Pixel, rapprochements d’identité et fenêtre de conversion.
Le taux ouvert semble inhabituel
Rendre compte de la confidentialité de la boîte aux lettres et comparer les clics ou les événements en aval.
Limitations et garanties
Les événements du fournisseur, les caractéristiques de confidentialité, l'identité croisée des appareils, le consentement, les fenêtres d'attribution et les conversions hors ligne peuvent limiter l'exhaustivité de la mesure.