Crea y envía una campaña SMS
Prepara un SMS breve que respete el consentimiento otorgado, comprueba su destino y supervisa la entrega a través del proveedor externo.
Véalo en Leado Marketing
Qué conseguirás
- Un SMS breve con atribución, enviado a través de un proveedor configurado únicamente a destinatarios que cumplen los requisitos y han dado su consentimiento.
Sigue el flujo de trabajo
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1
Abre Acciones → Mensajes → SMS
Confirme el espacio de trabajo activo y que el proveedor esté listo; a continuación, seleccione Crear SMS. Utilice un proveedor y una identidad de remitente autorizados para los países de destino previstos.
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2
Elige el público
Selecciona contactos con un número de teléfono válido y consentimiento para recibir marketing por SMS. Aplica listas de supresión, exclusiones, reglas por país y controles de frecuencia antes de basarte en la estimación mostrada.
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3
Escribe para el canal
Añade la información esencial de la oferta o la novedad, la identidad de marca cuando sea necesario, un destino claro y el texto obligatorio para darse de baja. Revisa el número de caracteres, el uso de Unicode y el número de segmentos, ya que afectan a la legibilidad y al coste.
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4
Elige si prefieres SMS o RCS
Usa SMS para el envío estándar. Si la configuración seleccionada de Twilio o ClickSend indica que RCS está habilitado, la opción RCS preferido puede utilizar el remitente RCS aprobado y recurrir a los SMS del proveedor como alternativa. Verifica la disponibilidad en el país de destino antes de depender de esta opción.
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5
Añadir con cuidado el contexto dinámico del producto
El editor de SMS admite variables como `{{product_title}}`, `{{product_url}}` y `{{discount_code}}`; no ofrece el selector visual de fuentes de recomendaciones que se utiliza en el correo electrónico o las notificaciones push web. Asegúrate de que la audiencia o el flujo de trabajo seleccionados proporcionen valores y destinos válidos.
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6
Guarda y revisa la vista previa integrada
Comprueba la vista previa en el teléfono, el prefijo de marca, la URL de destino, el texto para darse de baja, la codificación de caracteres y el número de segmentos. Leado Marketing no ofrece un botón específico para probar SMS; si necesitas hacer una prueba real, crea expresamente una audiencia de un solo contacto que haya dado su consentimiento y trata la prueba como un envío a través de un proveedor externo.
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7
Programa o envía después de la aprobación
Comprueba los horarios locales de silencio, la zona horaria de la campaña, los países de los destinatarios y el número final de destinatarios del segmento. El envío es una acción externa y requiere permiso de publicación.
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8
Supervisa la entrega y las bajas
Revise los resultados de los mensajes en cola, enviados, entregados y fallidos, así como las bajas. Elimine los números no válidos y asegúrese de que las bajas actualicen quién puede formar parte de las audiencias futuras.
Verifica tu trabajo
- El proveedor y el remitente seleccionados, así como el modo SMS o RCS preferido, figuran como listos
- La vista previa y, cuando se autoriza, un envío real controlado a un único contacto sustituyen las variables por sus valores y abren el destino previsto
- Los fallos de entrega y las bajas actualizan los informes de campaña y determinan si se puede seguir contactando a cada destinatario
Si algo no se ve bien
Enviar está deshabilitado
Configurar un proveedor SMS, guardar el borrador y confirmar su permiso de publicación.
Una variable de producto está en blanco
Verifique el público o el evento de activación proporciona el título de producto, URL, o valor de descuento.
RCS preferido es deshabilitado
Use una configuración Twilio o ClickSend con RCS aprobado habilitado, o envíe SMS estándar.
El costo es más alto de lo esperado
Eliminar caracteres Unicode innecesarios o acortar la copia para reducir los segmentos SMS.
Limitaciones y salvaguardias
Los tipos de remitente, la disponibilidad de RCS y las alternativas cuando no está disponible, los horarios de silencio, el texto para darse de baja, las confirmaciones de entrega y la posibilidad de intercambiar respuestas varían según el proveedor y el país.