Prüfen Sie Bestellungen im Umsatzkontext
Nutzen Sie synchronisierte Bestelldaten, um Kundenwert, Produktnachfrage und Lifecycle-Ergebnisse zu verstehen, ohne Bestellstatus und tatsächlich erzielten Umsatz zu verwechseln.
Sehen Sie es in Leado
Was Sie erreichen
- Bestell- und Umsatzanalyse basierend auf korrektem Status, Produkt-, Kunden- und Währungskontext.
Folgen Sie dem Arbeitsablauf
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1
Data → Own Data → Orders öffnen
Wählen Sie den Connector und das Konto aus und filtern oder suchen Sie nach Datum, Status, Bestellidentität, Kunde oder anderen verfügbaren Feldern.
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2
Bestellstatus prüfen
Überprüfen Sie das sichtbare Bestelldatum, den Finanz- oder Erfüllungsstatus, den Kunden, die Währung und den Gesamtbetrag. Öffnen Sie Edit für die zusätzlichen Zwischensummen-, Rabatt- und Statusfelder, die in diesem Arbeitsbereich verfügbar sind.
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3
Bestellpositionen prüfen
Verwenden Sie die Line-Itm-Vorschau und die Edit-Ansicht, um die verfügbaren Produktnamen und den Bestellkontext zu bestätigen. Kehren Sie zur Commerce-Quelle zurück, wenn Mengen, Preise, Rabatte oder Produktlinks auf Variantenebene hier nicht angezeigt werden.
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4
Öffnen Sie den verknüpften Kontakt
Verwenden Sie die Kundenbeziehung, um die Zustimmung, frühere Aktivitäten, andere Bestellungen, Produktaffinität und Kampagneninteraktionen zu überprüfen. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Gästebestellung identifiziert werden kann.
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5
Umsatz sorgfältig interpretieren
Separate erstellte Aufträge aus bezahlten, erfüllten, stornierten, erstatteten, Test- und Entwurfszuständen. Verwenden Sie eine konsistente Währung und Statusdefinition beim Vergleich der Kampagnenergebnisse.
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6
Überprüfung von Lifecycle-Triggern
Bei Kauf-, Nachkauf-, Win-Back- oder Nachschub-Workflows bestätigen Sie, dass das beabsichtigte Ereignis einmal aufgezeichnet wird, und Stoppbedingungen verhindern unangemessene Folgemaßnahmen.
Überprüfen Sie Ihre Arbeit
- Eine gesampelte Bestellung entspricht den Gesamtsummen und dem Status der Commerce-Quelle
- Posten Link zu den beabsichtigten Produkten und Kontakt, soweit verfügbar
- Von Käufen ausgelöste Workflows erhalten ein korrektes Ereignis
Wenn etwas nicht richtig aussieht
Eine Bestellung fehlt
Prüfen Sie die Verbindungsberechtigungen, die Synchronisierungszeit, den Quellstatus und den Kontofilter.
Die Gesamtsumme stimmt nicht überein
Prüfen Sie Rabatte, Steuern, Versand, Erstattungen, Währung und die Definition des Berichtsstatus.
Ein Kontakt fehlt
Gäste- oder datenschutzbeschränkte Bestellungen haben möglicherweise keinen verwendbaren Identitätslink.
Beschränkungen und Schutzmaßnahmen
Bestellungen können nach der Erstellung aktualisiert werden; Rückerstattungen, Stornierungen, Erfüllung, Wechselkurse und Verbindungslatenz können die spätere Berichterstattung ändern.