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Lebenszyklus & Automatisierung

Personalisieren Sie Produktempfehlungen

Wählen Sie das passende Empfehlungssignal, einen Fallback, Merchandising-Regeln und die Darstellung für E-Mail-, Web-Push-, Popup- und Workflow-Inhalte.

Verfügbar, wenn der Arbeitsbereich über die erforderlichen Kundendaten und Kanaleinstellungen verfügt; Aktivierung oder Senden erfordert die Veröffentlichungsberechtigung.
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Erwartete Ergebnisse

Was Sie erreichen

  • Ein Produktmodul, das für bekannte Kunden relevant bleibt und für Empfänger mit niedriger Historie vollständig ist, ohne leere oder veraltete Artikel anzuzeigen.
Schritt für Schritt

Folgen Sie dem Arbeitsablauf

  1. 1

    Daten überprüfen → Eigene Daten → Produkte

    Bestätigen Sie, dass aktive Produkte aktuelle Titel, Bilder, Preise, Verfügbarkeit, Varianten und Ziele haben. Die Empfehlungsqualität kann die synchronisierte Katalogqualität nicht überschreiten.

  2. 2

    Wählen Sie eine verhaltensbezogene oder kommerzielle Quelle

    Verwenden Sie kürzlich angesehen, ähnlich wie kürzlich angesehen, ähnlich wie kürzlich zum Warenkorb hinzugefügt, ähnlich wie kürzlich gekauft, gekaufter Artikel zum Nachfüllen, ähnlich wie Nachfüllartikel, Bestseller oder kuratierte statische Produkte gemäß der Kampagnenabsicht.

  3. 3

    Quelle auf den jeweiligen Zeitpunkt abstimmen

    Browsing Signale Anzug Entdeckung und Überlegung; Warenkorb Signale Anzug Wiederherstellung; Kauf Ähnlichkeit Anzüge Cross-Selling; Nachschub Anzüge wiederholbare Waren; Bestseller und statische Auswahl passt breite oder Low-Data-Publikum.

  4. 4

    Immer ein Fallback konfigurieren

    Wählen Sie Bestseller, Kürzlich hinzugefügt, oder Statische Produkte für Empfänger ohne genügend Geschichte oder wenn ein ausgewählter Artikel nicht verfügbar ist. Überprüfen Sie, ob der Fallback selbst gültige Produkte hat.

  5. 5

    Menge und Auswahl steuern

    Legen Sie die maximale Anzahl von Produkten fest und wählen Sie für den statischen Modus oder Fallback die genauen Elemente aus. Verwenden Sie weniger, relevantere Elemente, wenn die Nachricht ein einziges Ziel hat.

  6. 6

    Anpassen der Präsentation

    Wenn der Kanal es unterstützt, setzen Sie Spalten, Bild, Name, Beschreibung, Preis, Schaltflächensichtbarkeit und -beschriftung, Typografie, Farben, Kartenhintergrund, Rand, Radius, Abstand, Polsterung und Hover-Behandlung. Halten Sie Touch-Ziele und mobile Stapel lesbar.

  7. 7

    Ansichten für identifizierte Kontakte und Fallback prüfen

    Testen Sie einmal mit einem Kontakt, der über eine geeignete Browser- oder Kaufhistorie verfügt, und einmal mit einem Empfänger mit niedriger Geschichte. Überprüfen Sie Produktverfügbarkeit, Preis, Währung, Bild und Ziel zum Renderzeitpunkt.

Qualitätskontrolle

Überprüfen Sie Ihre Arbeit

  • Ein verhaltensqualifizierter Testkontakt erhält die vorgesehene Empfehlungsquelle
  • Ein Low-History-Testkontakt erhält den konfigurierten Fallback
  • Jedes gerenderte Produkt hat ein korrektes Bild, Titel, Preis, Verfügbarkeit und Ziel
Fehlerbehebung

Wenn etwas nicht richtig aussieht

Keine Produkte rendern

Bestätigen Sie, dass die Quelle nicht Produkte anzeigen, synchronisierte Produkte sind aktiv und ein Fallback existiert.

Empfehlungen sehen generisch aus

Verwenden Sie einen Testkontakt mit zurechenbaren Produktereignissen und überprüfen Sie die Identität von pixel.

Falscher Preis oder Lagerbestand

Warten Sie auf die Konnektor-Synchronisierung und überprüfen Sie den Quellproduktdatensatz, bevor Sie senden.

Umfang

Beschränkungen und Schutzmaßnahmen

Begrenzen

Einige kanäle zeigen weniger visuelle kontrollen als e-mail, und verhaltensbasierte personalisierung hängt von einer identifizierbaren, zustimmungskompatiblen geschichte ab.

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