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Erstellen Sie eine Umfrage und überprüfen Sie die Antworten

Sammeln Sie strukturiertes Kundenfeedback und verbinden Sie es mit bekannten Kontakten, wo verfügbar.

Verfügbarkeit hängt von Ihrem Plan, Berechtigungen und verbundenen Kanälen ab.
Schritt für Schritt

Folgen Sie dem Arbeitsablauf

  1. 1

    Aktionen öffnen → Umfragen

    Erstellen Sie eine Umfrage und geben Sie an, welche Entscheidung die Antworten informieren sollen.

  2. 2

    Fügen Sie fokussierte Fragen hinzu

    Verwenden Sie eine kurze Mischung aus Auswahl-, Bewertungs- und offenen Fragen. Vermeiden Sie es, nach Daten zu fragen, die Sie nicht verwenden werden.

  3. 3

    Präsentation konfigurieren

    Einführung, Fortschritt, erforderliche Felder, Dankesstatus und alle Nachverfolgungsziele festlegen.

  4. 4

    Jeden Pfad in der Vorschau anzeigen

    Testen Sie Antwortoptionen, bedingtes Verhalten, Validierung, mobiles Layout und Einreichung.

  5. 5

    Veröffentlichen Sie die Umfrage

    Teilen oder aktivieren Sie es erst, nachdem die Datenschutz- und Einwilligungstexte mit den Fragen übereinstimmen.

  6. 6

    Ergebnisse überprüfen

    Umfrageergebnisse öffnen, um Ansichten, Antworten, Antwortrate, Antwortverteilung und bekannte Kontakte zu vergleichen.

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