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Pubblicazione e misurazione

Misura le prestazioni delle campagne email

Interpreta nel giusto contesto i segnali relativi a consegna, coinvolgimento, link e conversioni successive e usali per migliorare il prossimo test.

Disponibile quando il relativo account di proprietà è collegato; la pubblicazione esterna richiede un permesso esplicito.
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Esito previsto

Cosa otterrai

  • Un’analisi della campagna che distingue la recapitabilità dal coinvolgimento e collega i segnali dei canali a un risultato misurato sui propri clienti.
Passo dopo passo

Segui il flusso di lavoro

  1. 1

    Apri Azioni → Messaggi → Email

    Scegli una campagna inviata e apri Analytics. Verifica lo spazio di lavoro, il pubblico, l’orario di invio e la versione del messaggio prima di confrontare i risultati.

  2. 2

    Parti dalla qualità del recapito

    Controlla il numero di messaggi in coda, inviati, consegnati, non riusciti, saltati, respinti, segnalati come spam e con disiscrizione. Individua i problemi di consegna prima di interpretare i dati sul coinvolgimento.

  3. 3

    Analizza insieme le metriche di interazione

    Confronta le aperture, i clic unici, il comportamento di clic e l’attività sui singoli link. Considera le aperture come un dato indicativo, perché le protezioni della privacy delle caselle di posta e il caricamento delle immagini tramite proxy possono influenzarle.

  4. 4

    Esamina destinazioni e prodotti

    Individua quali inviti all’azione e link ai prodotti hanno generato interazioni. Verifica che una destinazione con molti clic abbia offerto anche un’esperienza coerente sulla landing page.

  5. 5

    Collega ai risultati sui canali proprietari

    Usa dati del Pixel, timeline dei contatti, ordini ed eventi dei workflow per valutare registrazioni, acquisti, ricavi o altri risultati principali in un intervallo documentato.

  6. 6

    Confronta dati omogenei

    Confronta pubblici, obiettivi, stagionalità, orari di invio e tipi di campagna equivalenti. Una promozione su larga scala e un breve messaggio sul riassortimento non dovrebbero essere valutati con lo stesso benchmark semplicistico.

  7. 7

    Scrivi il prossimo test

    Scegli una sola modifica basata sui dati da apportare al pubblico, all’oggetto, al contenuto, alla fonte delle raccomandazioni, all’offerta, alla tempistica o alla destinazione e definisci la metrica con cui misurarne il successo.

Controllo qualità

Verifica il tuo lavoro

  • È chiaro come interpretare i conteggi dei messaggi consegnati, non recapitati e saltati e il numero di destinatari
  • I link principali e le pagine di destinazione dei prodotti sono stati controllati
  • Il prossimo test modifica una variabile definita e prevede una metrica per valutarne il successo
Risoluzione dei problemi

Se qualcosa non torna

L'analisi è vuota

Confermare la campagna è stata inviata piuttosto che salvata e consentire agli eventi del fornitore di arrivare.

Sono presenti clic ma non conversioni

Verifica destinazioni, parametri UTM, eventi di Pixel, collegamento delle identità e finestra di conversione.

La tariffa aperta sembra insolita

Account per la privacy della casella di posta e confronta i clic o gli eventi a valle.

Ambito

Limitazioni e misure di sicurezza

Limite

Gli eventi del fornitore, le funzionalità per la privacy, l’identificazione tra dispositivi, il consenso, le finestre di attribuzione e le conversioni offline possono limitare la completezza delle misurazioni.

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