Comprendre les contacts, les produits, les commandes et les catalogues
Comprenez les liens entre les contacts, produits, commandes et catalogues synchronisés avant de consulter les guides détaillés de gestion des données.
Voyez-le dans Leado Marketing
Ce que vous allez accomplir
- Une compréhension vérifiée du connecteur responsable de chaque enregistrement et de la manière dont les contacts, les produits, les commandes et les catalogues servent aux actions ultérieures.
Suivez le flux de travail
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1
Confirmer le connecteur
Utilisez le sélecteur d'espace de travail pour choisir la source Shopify ou le site web suivi que vous souhaitez analyser.
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2
Comprendre les relations
Les contacts regroupent les informations d’identité, les consentements par canal, les événements et l’historique des messages. Les produits fournissent les données de merchandising. Les commandes relient les clients aux articles achetés et au statut des revenus associés. Les catalogues permettent de constituer des groupes de produits réutilisables à partir de ces données produit.
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3
Examiner un parcours client lié
Ouvrez la fiche d’un contact connu, accédez aux articles d’une commande, puis ouvrez les produits associés. Vérifiez les identifiants et l’appartenance à l’espace de travail avant d’interpréter l’affinité ou les revenus.
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4
Utiliser les guides de gestion détaillés
Utilisez Gérer les contacts, Examiner les produits, Examiner les commandes et Gérer les catalogues pour vérifier les données champ par champ, effectuer des corrections, contrôler le consentement et le statut, et résoudre les problèmes. Conservez ce guide comme vue d’ensemble des liens entre les données.
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5
Vérifier la fraîcheur des données
Les mises à jour du connecteur ne sont pas toujours instantanées. Comparez les horodatages des sources avant d’agir sur des modifications récentes des stocks ou des commandes.
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6
Utilisez les données en aval
Créez des audiences, des recommandations de produits, des workflows adaptés au cycle de vie client et des analyses à partir de champs synchronisés et vérifiés.
Vérifier votre travail
- Une commande de l’échantillon est reliée au contact et aux lignes de produits attendus lorsque les identifiants sont disponibles
- Les horodatages des sources et les comptes associés aux connecteurs sont cohérents dans les enregistrements de l’échantillon
- Une audience ou une recommandation en aval utilise des champs vérifiés dans la source qui en est responsable
Si quelque chose semble incorrect
Les enregistrements apparaissent sans rapport
Comparez le compte de connecteur, les identifiants du client, les identifiants de commande, les identifiants de produit et la sélection de l'espace de travail.
Une zone de données est inexistante
Inspectez son horodatage source et sa santé des connecteurs plutôt que de supposer que chaque table se synchronise simultanément.
Un résultat en aval est vide
Vérifier les champs de source requis, l'identité, le consentement, la disponibilité du produit et les règles de repli.
Limites et garde-fous
Les commandes passées sans compte, la navigation anonyme, la latence des connecteurs, les restrictions liées à la confidentialité et les incohérences entre les identifiants des sources peuvent empêcher de relier toutes les données aux clients ou aux produits correspondants.