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Datos e integraciones

Analiza los pedidos en el contexto de los ingresos

Usa los pedidos sincronizados para comprender el valor del cliente, la demanda de productos y los resultados del ciclo de vida sin confundir el estado del pedido con los ingresos realmente cobrados.

Disponible cuando el espacio de trabajo seleccionado tiene un conector compatible o fuente de datos del sitio web.
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Resultado previsto

Qué conseguirás

  • Análisis de pedidos e ingresos basado en el estado correcto, producto, cliente y contexto de moneda.
paso a paso

Sigue el flujo de trabajo

  1. 1

    Abre Datos → Datos propios → Pedidos

    Seleccione el conector y la cuenta, luego filtrar o buscar por fecha, estado, identidad de pedido, cliente u otros campos disponibles.

  2. 2

    Comprueba el estado del pedido

    Revise la fecha de pedido visible, estado financiero o de cumplimiento, cliente, moneda y total. Abrir Editar para los campos de subtotal, descuento y estatus adicionales disponibles en este espacio de trabajo.

  3. 3

    Examina las líneas del pedido

    Utilice la vista previa y Editar para confirmar los nombres de productos disponibles y el contexto de pedido. Volver a la fuente de comercio cuando las cantidades, precios, descuentos o enlaces de productos no están expuestos aquí.

  4. 4

    Abra el contacto vinculado

    Utilice la relación del cliente para revisar el consentimiento, actividad anterior, otros pedidos, afinidad de productos y interacciones de campaña. No asuma que cada pedido de invitados puede ser identificado.

  5. 5

    Interpreta los ingresos con cuidado

    Separar órdenes creadas de los estados pagados, cumplidos, cancelados, devueltos, test y borradores. Utilice una definición de moneda y estado consistentes al comparar los resultados de la campaña.

  6. 6

    Verificar los desencadenantes del ciclo de vida

    Para la compra, post-purchase, win-back, o los flujos de trabajo de reposición, confirme el evento previsto se registra una vez y las condiciones de parada evitan los seguimientos inapropiados.

Verificación de calidad

Verifica tu trabajo

  • Un pedido de muestra coincide con los totales de la fuente de comercio y el estado
  • Los artículos de línea se vinculan con los productos previstos y el contacto cuando estén disponibles
  • Los flujos de trabajo acelerados por la compra reciben un evento correcto
Solución de problemas

Si algo no se ve bien

Falta un pedido

Permisos de conexión de cheque, tiempo de sincronización, estado de fuente y filtro de cuenta.

Los totales no coinciden

Inspeccionar descuentos, impuestos, envíos, reembolsos, moneda y la definición del estado de presentación de informes.

Un contacto está ausente

Las órdenes de huéspedes o de privacidad pueden carecer de un enlace de identidad utilizable.

Alcance

Limitaciones y salvaguardias

Límite

Los pedidos pueden actualizar después de la creación; los reembolsos, cancelaciones, cumplimiento, tipos de cambio y latencia del conector pueden cambiar más adelante la presentación de informes.

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