Zarządzaj kontaktami, tożsamością i zgodami
Dbaj o użyteczność profili klientów w personalizacji, respektując zgody i statusy wykluczenia właściwe dla poszczególnych kanałów.
Zobacz to w Leado
Co osiągniesz
- Niezawodne profile klientów, których tożsamość, historia i prawa dostępu do kanałów wspierają segmentację i personalizację.
Postępuj zgodnie z przepływem pracy
-
1
Otwórz Dane → Własne dane → Kontakty
Wybierz właściwy konektor i użyj wyszukiwania, filtrów oraz kolumn do analizy znanych kontaktów i anonimowych użytkowników, nie mieszając rekordów z różnych przestrzeni roboczych.
-
2
Otwórz profil kontaktowy
Przegląd kanałów tożsamości, e-mail i SMS stanu marketingu, push subskrypcji, atrybuty klienta, niestandardowe pola, wydarzenia, zamówienia, aprobatę produktu, notatki i historię wiadomości.
-
3
Zarządzaj zgodami osobno dla każdego kanału
Email, SMS i Web Push uprawnienia są oddzielne. Państwa subskrybowane, niesubskrybowane, niesubskrybowane, nieznane i tłumione nie mogą być traktowane jako państwa wymienne.
-
4
Edytuj tylko z poprawnym źródłem
Prawidłowa tożsamość lub stan marketingowy tylko wtedy, gdy masz identyfikowalną legalną podstawę. Nagrać użyteczny kontekst i uniknąć nadpisania pola autorytatywnego złącza bez zrozumienia synchronizacji.
-
5
Ostrożnie rozwiąż problem duplikatów
Przed połączeniem lub podjęciem decyzji o tym, że dwie płyty reprezentują tę samą osobę, należy użyć zweryfikowanych identyfikatorów i historii. Zachować zgodę, tłumienie, rozkazy i miejsce zdarzenia.
-
6
Sprawdź kwalifikację w powiązanych funkcjach
Podgląd publiczności i sprawdzenie, czy subskrybowane kontakty są zawarte, niesubskrybowane lub tłumione kontakty są wyłączone, a anonimowi odwiedzający są wykorzystywani tylko wtedy, gdy działanie ich wspiera.
Sprawdź swoją pracę
- Zgoda specyficzna dla Channela pasuje do zapisu źródłowego
- Historia wiadomości i stan tłumienia wyjaśniają aktualną kwalifikowalność
- Podglądy publiczności wykluczają kontakty niesubskrybowane i tłumione
Jeśli coś nie wygląda dobrze
Znany klient pojawia się anonimowy
Sprawdzić identyfikatory złącza, e-mail lub przechwytywanie telefonu i pixel powiązania tożsamości.
Zmiana zgody
Sprawdzić, które złącze jest autorytatywne i czy późniejsza synchronizacja nadpisuje wartość lokalną.
Pozostały duplikaty
Porównać znormalizowane identyfikatory i identyfikatory źródłowe przed użyciem procesu łączenia.
Ograniczenia i zabezpieczenia
Leado wyświetla i stosuje dostępne sygnały zgody; Twoja organizacja pozostaje odpowiedzialna za legalną podstawę, utrzymanie, ogłoszenia i wymagania regionalne.