Utwórz zautomatyzowany przepływ pracy cyklu życia
Zbuduj przejrzystą ścieżkę od zdarzenia klienta przez opóźnienia i warunki po zatwierdzone działania w kanałach.
Zobacz to w Leado
Co osiągniesz
- Zatwierdzona podróż w cyklu życia z zweryfikowanym zdarzeniem wejścia, celowy czas, świadome działania kanału, i obserwowalne stany biegu.
Postępuj zgodnie z przepływem pracy
-
1
Otwórz Akcje → Przepływy pracy
Utwórz przepływ pracy i nadaj mu nazwę związaną z jego celem biznesowym.
-
2
Wybierz wyzwalacz
Wybierz klienta lub zdarzenie handlowe, które powinno rozpocząć podróż, takie jak dodanie produktu do koszyka.
-
3
Dodaj opóźnienia i warunki
Użyj zasad czekania i gałęzi, aby zapobiec przyjeździe wiadomości zbyt szybko lub po klient już przekonwertowane. Określić warunki zatrzymania i czy powtarzające się zdarzenia kwalifikacyjne powinny stworzyć inną podróż.
-
4
Dodaj działania w kanałach
Wprowadź e-mail, SMS, powiadomienia Web Push lub działania na stronie wspierane przez połączoną przestrzeń roboczą. Użyj zapisanych zasobów tam, gdzie to możliwe.
-
5
Przeglądaj każdą ścieżkę
Sprawdź kryteria wejścia, zgodę, warunki zatrzymania, miejsca docelowe, puste gałęzie i całkowity czas trwania podróży.
-
6
Testuj przed aktywacją
Utrzymuj przepływ pracy nieaktywny podczas walidacji identyfikowalnego zdarzenia i każdego powiązanego składnika aktywów. Po aktywacji użyj informacji o przebiegu pracy, aby dokonać przeglądu stanu wpisu, bieżącego kroku, oddziału, dostawy, zakończenia i awarii.
Sprawdź swoją pracę
- Wyznaczalne zdarzenie testowe spełnia wyzwalacz dokładnie raz
- Każda gałąź ma zamierzone działanie, czekać, zakończyć lub zatrzymać wynik
- Szczegóły wykonania workflow rejestrują oczekiwaną kolejność kroków bez wysyłki zewnętrznej podczas testowania wersji roboczej
Jeśli coś nie wygląda dobrze
Brak uruchomienia
Sprawdzić, czy przepływ pracy jest aktywny, zdarzenie należy do wybranego obszaru roboczego, a warunki wyzwalania pasują do jego pól.
Kontakt wchodzi wielokrotnie
Sprawdzić zasady ponownego wejścia, duplikować zdarzenia źródłowe i warunki zatrzymania konwersji.
Krok nie powiódł się
Otworzyć szczegóły przebiegu i rozwiązać zgodę, nadawca, cel, łączony-szkic lub gotowość dostawcy przed ponownym uruchomieniem.
Ograniczenia i zabezpieczenia
Automatyzacja zależy od terminowych zdarzeń źródłowych, użytecznej tożsamości, zgody kanału i skonfigurowanych dostawców; przepływ pracy nie może odzyskać aktywności, której źródło nigdy nie zarejestrowało.