Personaliza las recomendaciones de productos
Elige la señal de recomendación, la opción alternativa, las reglas de merchandising y la presentación adecuadas para el contenido de correos electrónicos, notificaciones push web, ventanas emergentes y flujos de trabajo.
Véalo en Leado Marketing
Qué conseguirás
- Un módulo de productos que sigue siendo relevante para los clientes conocidos y se muestra completo para los destinatarios con poco historial, sin mostrar elementos vacíos ni desactualizados.
Sigue el flujo de trabajo
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1
Comprueba Datos → Datos propios → Productos
Confirme que los títulos, las imágenes, los precios, la disponibilidad, las variantes y los destinos de los productos activos estén actualizados. La calidad de las recomendaciones no puede superar la del catálogo sincronizado.
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2
Elija una fuente conductual o comercial
Según el objetivo de la campaña, usa Vistos recientemente, Similares a los vistos recientemente, Similares a los añadidos recientemente al carrito, Similares a los comprados recientemente, Artículo comprado para reposición, Similares al artículo de reposición, Más vendidos o una selección de Productos estáticos.
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3
Adapta la fuente al momento
Las señales de navegación son adecuadas para las fases de descubrimiento y consideración; las señales del carrito, para la recuperación; la similitud entre compras, para la venta cruzada; la reposición, para productos de compra recurrente; y los productos más vendidos y las selecciones estáticas, para audiencias amplias o sobre las que se dispone de pocos datos.
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4
Configura siempre una alternativa
Elige los productos más vendidos, los añadidos recientemente o una selección fija de productos como alternativa para los destinatarios sin suficiente historial o cuando un artículo seleccionado no esté disponible. Comprueba que la propia alternativa contenga productos válidos.
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5
Controla la cantidad y la selección
Establece el número máximo de productos y selecciona los productos concretos para el modo Static o para usarlos como alternativa si falla la selección principal. Cuando el mensaje tenga un único objetivo, utiliza menos productos y procura que sean más relevantes.
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6
Personalizar la presentación
Cuando el canal lo permita, configure las columnas, la imagen, el nombre, la descripción, el precio, la visibilidad y el texto del botón, la tipografía, los colores, el fondo de la tarjeta, el borde, el radio de las esquinas, el espaciado, el relleno y el efecto al pasar el cursor. Mantenga los elementos táctiles fáciles de usar y la disposición apilada en móviles legible.
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7
Previsualiza los estados identificado y alternativo
Haz una prueba con un contacto que tenga un historial de navegación o compras adecuado y otra con un destinatario con poco historial. Verifica la disponibilidad del producto, el precio, la moneda, la imagen y el destino en el momento en que se genera el contenido.
Verifica tu trabajo
- Un contacto de prueba que cumple los criterios de comportamiento recibe la fuente de recomendaciones prevista
- Un contacto de prueba con poco historial recibe la alternativa configurada
- Cada producto mostrado tiene la imagen, el título, el precio, la disponibilidad y el destino correctos.
Si algo no se ve bien
No hay productos renderizados
Confirma la fuente no No mostrar productos, los productos sincronizados son activos, y existe un inconveniente.
Las recomendaciones son genéricas
Use un contacto de prueba con eventos de productos atribuibles y compruebe la identidad pixel.
Precio incorrecto o stock
Esperar la sincronización del conector y verificar el registro del producto fuente antes de enviar.
Limitaciones y salvaguardias
Algunos canales ofrecen menos controles visuales que el correo electrónico, y la personalización basada en el comportamiento depende de un historial que permita identificar al usuario y cuyo uso sea compatible con el consentimiento otorgado.