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Ciclo de vida y automatización

Personaliza las recomendaciones de productos

Elige la señal de recomendación, la alternativa, las reglas de merchandising y la presentación adecuadas para email, Web Push, popup y workflows.

Disponible cuando el espacio de trabajo tiene los datos requeridos del cliente y la configuración del canal; activación o envío requiere permiso de publicación.
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Resultado previsto

Qué conseguirás

  • Un módulo de producto que sigue siendo relevante para los clientes conocidos y completo para los receptores de baja historia sin mostrar objetos vacíos o estancos.
paso a paso

Sigue el flujo de trabajo

  1. 1

    Comprueba Datos → Datos propios → Productos

    Confirme que los productos activos tienen títulos, imágenes, precios, disponibilidad, variantes y destinos actuales. La calidad de la recomendación no puede exceder la calidad del catálogo sincronizado.

  2. 2

    Elija una fuente conductual o comercial

    Uso visto recientemente, Similar a visto recientemente, Similar a recién añadido al carrito, Similar a comprado recientemente, Comprado artículo para reabastecimiento, Similar al artículo de reabastecimiento, Bestsellers, o productos Static curados según la intención de la campaña.

  3. 3

    Adapta la fuente al momento del recorrido

    Las señales de navegación se adaptan al descubrimiento y la consideración; las señales del carrito se adaptan a la recuperación; compra trajes de similitud cruzadas; reabastecimiento se adapta a los productos repetibles; bestsellers y selecciones estáticas se adaptan a los públicos de datos amplios o bajos.

  4. 4

    Configura siempre una alternativa

    Elija Bestsellers, Productos añadidos recientemente o Estaticos para los receptores sin suficiente historia o cuando un artículo seleccionado no está disponible. Comprueba que la caída en sí tiene productos válidos.

  5. 5

    Controla la cantidad y la selección

    Establezca el número máximo de productos y, para el modo Static o el retroceso, seleccione los elementos exactos. Use menos, elementos más relevantes cuando el mensaje tenga un único objetivo.

  6. 6

    Personalizar la presentación

    Donde el canal lo soporta, establecer columnas, imagen, nombre, descripción, precio, visibilidad del botón y etiqueta, tipografía, colores, fondo de la tarjeta, frontera, radio, espaciamiento, relleno y tratamiento de arrastre. Mantenga objetivos táctiles y apilamiento móvil legible.

  7. 7

    Previsualiza los estados identificado y alternativo

    Prueba una vez con un contacto que tiene historial de navegación o compra adecuado y una vez con un receptor de baja historia. Verifica disponibilidad de productos, precio, moneda, imagen y destino en tiempo de renderizado.

Verificación de calidad

Verifica tu trabajo

  • Un contacto de prueba calificado de comportamiento recibe la fuente de recomendación prevista
  • Un contacto de prueba de baja historia recibe el retroceso configurado
  • Cada producto renderizado tiene una imagen correcta, título, precio, disponibilidad y destino
Solución de problemas

Si algo no se ve bien

No hay productos renderizados

Confirma la fuente no No mostrar productos, los productos sincronizados son activos, y existe un inconveniente.

Las recomendaciones son genéricas

Use un contacto de prueba con eventos de productos atribuibles y compruebe la identidad pixel.

Precio incorrecto o stock

Esperar la sincronización del conector y verificar el registro del producto fuente antes de enviar.

Alcance

Limitaciones y salvaguardias

Límite

Algunos canales exponen menos controles visuales que el email, y la personalización basada en el comportamiento depende de la historia identificable y compatible con el consentimiento.

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