Mide el rendimiento de las campañas de email
Interpreta en contexto las señales de entrega, interacción, enlaces y conversiones posteriores para mejorar la siguiente prueba.
Véalo en Leado Marketing
Qué conseguirás
- Una revisión de campaña que distingue la entregabilidad de la interacción y vincula las señales de los canales con un resultado del cliente en los canales propios.
Sigue el flujo de trabajo
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1
Abre Acciones → Mensajes → Correos electrónicos
Elige una campaña enviada y abre Analytics. Confirma el espacio de trabajo, el público, la hora de envío y la versión del mensaje antes de comparar los resultados.
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2
Empieza por la calidad de la entrega
Revise los recuentos de mensajes en cola, enviados, entregados, fallidos, omitidos y rebotados, así como las quejas y las bajas. Diagnostique los problemas de entrega antes de interpretar la interacción.
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3
Analiza conjuntamente las métricas de interacción
Compara las aperturas, los clics únicos, el comportamiento de clic y la actividad de cada enlace. Considera las aperturas como un indicador orientativo, ya que la privacidad del correo y el uso de servidores proxy para cargar imágenes pueden afectar a estos datos.
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4
Inspeccione destinos y productos
Identifica qué llamadas a la acción y enlaces de productos generaron interacción. Confirma que un destino con muchos clics también ofreció una experiencia coherente en la página de destino.
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5
Relaciona los datos con los resultados de tus canales propios
Usa los datos del píxel, las cronologías de los contactos, los pedidos y los eventos de los flujos de trabajo para evaluar registros, compras, ingresos u otros resultados principales dentro de un período documentado.
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6
Compara elementos equivalentes
Compara audiencias, objetivos, estacionalidad, horarios de envío y tipos de campaña equivalentes. Una promoción general y un breve mensaje de reposición de existencias no deberían evaluarse con un mismo valor de referencia simplista.
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7
Escribe la siguiente prueba
Elija un cambio basado en datos en el público, el asunto, el contenido, la fuente de recomendaciones, la oferta, el momento de envío o el destino y defina la métrica con la que evaluará su éxito.
Verifica tu trabajo
- Se comprenden los recuentos de mensajes entregados, fallidos y omitidos, así como el número de destinatarios
- Se han comprobado los principales enlaces y destinos de productos
- La siguiente prueba cambia una variable definida con una métrica de éxito
Si algo no se ve bien
El análisis está vacío
Confirmar que la campaña fue enviada en lugar de guardarse, y permitir que los eventos del proveedor lleguen.
Hay clics pero no conversiones
Comprueba los destinos, los parámetros UTM, los eventos de Pixel, la vinculación de identidades y la ventana de conversión.
Tarifa abierta se ve inusual
Cuenta para la privacidad del buzón y comparar clics o eventos de aguas abajo.
Limitaciones y salvaguardias
Los eventos de los proveedores, las funciones de privacidad, la identificación entre dispositivos, el consentimiento, las ventanas de atribución y las conversiones offline pueden limitar la exhaustividad de la medición.