Unternehmensrollen und Kanalzuweisungen verwalten
Korrigieren Sie ein Unternehmensprofil, wenn eine Quelle fehlt, doppelt vorhanden oder der falschen Marke zugewiesen ist.
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Was Sie erreichen
- Ein einzelnes, korrekt klassifiziertes Unternehmensprofil, dessen Kanaldaten in Filtern und Vergleichen unter der richtigen Marke erscheinen.
Folgen Sie dem Arbeitsablauf
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1
Das Profil in den Einstellungen finden
Öffnen Sie Einstellungen → Profile und suchen Sie unter Unternehmensprofile nach dem Unternehmen.
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2
Bestätigen Sie Name und Rolle
Verwenden Sie einen einheitlichen Anzeigenamen und wählen Sie die passende Rolle: „Eigenes Unternehmen“, „Wettbewerber“ oder „Inspiration“.
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3
Zugewiesene Kanäle überprüfen
Überprüfen Sie jeden Kanal, der im Profil aufgeführt ist. Ein Unternehmen erscheint nur in einem Kanal-Dashboard, wenn die passende Quelle zugewiesen ist.
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4
Falsche Zuweisungen entfernen
Entfernen Sie nur die falsche Kanalzuweisung und weisen Sie die Quelle dem richtigen Unternehmen zu. Das Entfernen einer Zuweisung ist etwas anderes als das Löschen des Quellkontos.
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5
Überprüfen Sie die nachgelagerten Dashboards
Zurück zu Unternehmen und dem relevanten Kanal-Dashboard. Die korrigierte Gruppierung wird in Filtern und Berichten auf Unternehmensebene angezeigt.
Überprüfen Sie Ihre Arbeit
- Der Unternehmensname und die zugewiesene Rolle „Eigenes Unternehmen“, „Wettbewerber“ oder „Inspiration“ sind korrekt
- Keine Quelle ist einem unbeteiligten oder doppelt erfassten Unternehmen zugeordnet
- Das Unternehmen erscheint nach der Aktualisierung in den erwarteten Kanal-Dashboards
Wenn etwas nicht richtig aussieht
Ein Unternehmen fehlt in einem Dashboard
Bestätigen Sie, dass die passende Kanalquelle - nicht nur das Unternehmensprofil - zugewiesen ist.
Metriken erscheinen unter zwei Unternehmen
Überprüfen Sie doppelte Profile und verschieben Sie die Quelle an das kanonische Unternehmen.
Eine Korrektur wird nicht sofort angezeigt
Aktualisieren Sie nach der Zuweisungsaktualisierung und lassen Sie jede Quellsynchronisation abschließen.
Beschränkungen und Schutzmaßnahmen
Wenn Sie eine Zuweisung ändern, wird die Berichterstattung neu organisiert. Die Inhaberschaft oder Identität auf der externen Plattform bleibt jedoch unverändert. Das Löschen einer Quelle kann weitreichendere Auswirkungen haben als das Entfernen einer einzelnen Zuweisung.